Estrategias de Marketing Online

Cada vez que pienses en llevar a cabo cualquier marketing digital, siempre piensa cómo se vería y sentiría en un dispositivo móvil. Desearás que tu experiencia móvil sea tan impecable como lo es en una computadora. Ahora que ya cuentas con los elementos del marketing digital a tu alcance, comencemos a crear tu estrategia de marketing digital.

A continuación te presentamos una guía paso a paso sobre cómo crear tu estrategia de marketing digital en 12 días:. El primer paso más importante para crear cualquier marketing digital es identificar tus objetivos, público y posicionamiento conocido como GAP. Necesitas tener una visión clara de cómo tu estrategia de marketing digital contribuye al panorama general.

Una vez que redactes tus objetivos, querrás determinar quién es tu público y cuál será tu posicionamiento. A continuación te presentamos un ejemplo de cómo elaborar un GAP de alto nivel:. Posicionamiento: utiliza una estrategia de posicionamiento competitiva para resaltar los factores de diferenciación y reubicar la competencia en la mente de nuestro público destinatario.

Haz un simple cálculo para determinar cuál será el monto total gastado y el retorno de la inversión. Querrás examinar detalladamente cómo tu inversión se contrasta con tu ingreso para asegurarte de que tu estrategia de marketing digital valga la pena.

Luego de hacer números, comienza a definir tus objetivos de Retorno de la inversión. Haz un detalle de tu inversión desde un principio, para que puedas determinar rápidamente qué proveedores necesitarás para luego ponerte en marcha con la documentación y los briefs creativos. Es importante establecer qué trabajo se realizará en la empresa y qué trabajo se tercerizará, de modo que puedas asignar los recursos de manera adecuada en cuanto a la planificación.

Investiga todo lo posible antes de tomar cualquier decisión. Al realizar una investigación y un análisis, luego podrás elaborar y formular mejor tu estrategia de marketing digital.

La investigación incluye observar a tu empresa, tu sector e incluso a tus competidores. Existen muchos beneficios de observar a tus competidores en particular. Al ver lo que tus competidores hacen, puedes encontrar formas creativas de diferenciar tu marca e imponerte sobre tu competidor.

Cuando se trata de tus competidores, cuanto más investigues, mejor es. Si tienes curiosidad sobre lo que tus competidores están haciendo, consulta Moat , una herramienta que te permite echar un vistazo a los anuncios de tus competidores.

Documenta toda la experiencia de los clientes creando un recorrido del cliente. Un recorrido del cliente define cada paso que da el cliente en su interacción con la empresa o la marca. Crea un recorrido del cliente que te permita ver cómo es para un cliente ir desde el punto A al punto B.

También querrás asegurarte de que el recorrido sea simple y fácil. Al diseñar todo, asegúrate de aprovechar las oportunidades para mejorar su experiencia.

Cuando comiences, pregúntate: ¿Qué canales y contenido se incluirán en el recorrido? Esta pregunta te ayuda a definir en qué canales quieres invertir y a cuáles darle prioridad. A continuación te presentamos un ejemplo de un recorrido del cliente. Supongamos que eres cliente de Apollo Enterprises.

Recibes un email promocional de Apollo Enterprises para registrarte y obtener una demostración de producto de Apollo Enterprises.

Acabamos de transitar el recorrido de un cliente de principio a fin. Podemos ver el recorrido exacto de un cliente, desde el primer paso en que ve el nombre de una marca hasta el paso final en que compra el producto. Construir el recorrido de un cliente te ayudará a ver cómo tu estrategia de marketing digital cobra vida.

Revisamos todos los elementos del marketing digital juntos, ahora es momento de elegir qué elementos le darán sentido a tu plan. Es importante establecer con anticipación qué actividades se llevarán a cabo en tu estrategia de marketing digital.

Por ejemplo, ¿quieres centrarte principalmente en el marketing por email y anuncios en línea, o quieres incluir todos los elementos del marketing digital? Si quieres incluir todas las piezas, entonces necesitarás establecer dónde encaja cada pieza en tu cronograma y cómo se integrará todo junto.

Asegúrate de reforzar tu presupuesto con las distintas cotizaciones. No podrás avanzar con tu estrategia de marketing digital sin tener primero tu presupuesto y cotizaciones asegurados. Estos detalles importantes asegurarán la consecución de tus objetivos con el presupuesto actual en mano.

Una vez que tanto tú como tu equipo estén seguros de poder llevar a cabo todas las actividades con el presupuesto actual, entonces podrán avanzar en la creación de un plan de implementación.

Establece tu estrategia de marketing digital con una acción clara al ejecutar todo tu proceso de marketing con una herramienta superior de gestión del trabajo. Seguramente ya aproveches las herramientas digitales como los emails y los documentos, pero ¿qué sucede con las herramientas de gestión del trabajo?

La herramienta de gestión del trabajo adecuada puede ser tu gran aliada. Con una herramienta de gestión del trabajo, podrás lograr que todos en tu equipo estén mejor alineados y aumentar la productividad. Vincular todo con las herramientas ya existentes, como las hojas de cálculo o los documentos, puede ser un dolor de cabeza.

Estas herramientas no están actualizadas y son fáciles de olvidar. Con una herramienta de gestión del trabajo, puedes planificar y visualizar toda tu estrategia de marketing digital de varias formas, como con el cronograma, calendario o tablero de Kanban.

Almacenar y planificar toda tu estrategia de marketing digital en una sola plataforma facilitará el trabajo y la colaboración para ti y tu equipo. Asigna las tareas a los encargados adecuados, de modo que todos sepan quién es el responsable y de qué.

Por ejemplo, puedes asignar tareas específicas de diseño al diseñador adecuado y todos los diseños finales a la persona encargada de la aprobación final. Haz una lista de todos los pasos del proceso y vincúlalos.

Por ejemplo, crea un cronograma para ver cómo todas las tareas y fechas de entrega se conectan. Establece un plazo y fechas de entrega para las tareas. Por ejemplo, la producción de emails llevará cuatro días y la fecha de entrega está establecida para el viernes.

Todos podrán supervisar el progreso, obtener visibilidad en cada iniciativa y estar al día con las fechas de entrega.

Una vez que todo tu plan de marketing digital se encuentre diseñado en un solo lugar, vincula a todos los involucrados para propiciar la colaboración.

Todo tu equipo se sentirá conectado con el plan, sabrá qué priorizar y visualizará cómo su trabajo contribuye con el objetivo mayor de la empresa. Si administras agencias, céntrate en mejorar la coordinación entre los equipos.

Tu equipo de marketing colaborará estrechamente con las agencias, por lo que querrás asegurarte de que todas las tareas se deleguen adecuadamente en tu herramienta de gestión del trabajo.

Al poder visualizar cuáles son las tareas que se llevarán a cabo en la empresa y cuáles se tercerizarán, todos podrán ver quién es el responsable y de qué.

Optimizar la producción creativa entre los equipos no necesariamente tiene que ser un dolor de cabeza.

Con las herramientas de gestión del trabajo , ahora es más fácil colaborar. Podrás aprovechar las integraciones con Adobe Creative Cloud y Litmus, mejorar el proceso de verificación y comunicación, crear un flujo de trabajo de aprobaciones fluido y organizar las solicitudes con formularios que sean fáciles de llenar.

Comienza a definir cómo tu equipo y las agencias trabajarán en conjunto para tu próxima estrategia de marketing digital con nuestra plantilla gratuita para la colaboración con agencias.

Nunca podrás estar lo suficientemente preparado cuando se trata de la ejecución de tu estrategia de marketing digital. Asegúrate de que todas las actividades estén en marcha y que todos los miembros del equipo sean responsables de su trabajo.

Siempre supervisa las iniciativas de marketing antes, durante y después de su ciclo de vida para garantizar que los planes avancen según lo planeado.

Recuerda actualizar el estado de tu proyecto sobre la marcha y ajustar las fechas de entrega en caso de ser necesario. Siempre ajusta tus estrategias y modifica las prioridades según las necesidades vayan cambiando.

Cuando supervisas y das seguimiento al trabajo de forma regular, puedes abordar cualquier obstáculo inmediatamente para avanzar más rápido. Uno de los mejores beneficios del marketing digital es que puedes tener acceso a toda la información que esto conlleva.

Puedes tener conocimiento en tiempo real sobre cómo se están desarrollando tus iniciativas y ajustar sobre la marcha. No necesariamente tendrás que caminar en las tinieblas cada vez que inicies una nueva campaña, lanzamiento o proyecto.

Con los datos analíticos al alcance de tu mano, podrás optimizar sobre la marcha y así mejorar los resultados. Ahora es momento de realizar un informe sobre esos indicadores y comparar tus resultados con los objetivos iniciales.

Esto te permitirá ver si tus resultados cumplen con las expectativas. Si no has podido cumplir con los objetivos, pregúntate ¿qué fue lo que no funcionó? Por el contrario, si cumpliste con los objetivos por encima de las expectativas, hazte la siguiente pregunta, ¿qué fue lo que contribuyó a superar el rendimiento esperado?

Toma lo aprendido y aplícalo en el futuro. Sarah Charlton, directora de Marketing de Resultados en Asana , brinda el siguiente consejo profesional:. Comparte lo que funcionó, lo que no, y lo que luego necesitas analizar para seguir aprendiendo. Saber lo que no funcionó es tan útil como saber lo que sí funcionó para mejorar tu próxima estrategia de marketing digital.

Entre las casi herramientas tecnológicas de marketing que puedes elegir, necesitas centrarte en seleccionar aquellas herramientas que respaldarán tu estrategia de marketing digital y tus objetivos. En primer lugar, crea y gestiona el contenido digital con un sistema de gestión de contenido CMS o da seguimiento a la información con una plataforma analítica.

Existen herramientas para respaldar todas las piezas del marketing digital, desde la automatización del marketing por email y la gestión de redes sociales, hasta el servicio de alojamiento de videos y la prueba del sitio web.

Una herramienta primordial que necesitarás es una plataforma de gestión del trabajo que te ayude a construir tu marketing digital y los procesos creativos de principio a fin; este es tu secreto para un marketing excepcional.

Informe masivo Informe masivo. Keyword Tracking Keyword Tracking. Backlink Monitoring Backlink Monitoring. API API.

Herramientas gratuitas Herramientas gratuitas. Iniciar sesión Premium. Marketing de contenidos: Crear contenido no significa estar realizando una estrategia de marketing de contenidos.

Y por eso, esta es en una de nuestras estrategias de marketing online favoritas: porque requiere de tiempo y esfuerzo, pero sus resultados merecen la pena. El marketing de contenidos consiste en crear contenido de valor para atraer a nuestro público objetivo , de modo que nos acercamos a nuestros potenciales clientes no de forma intrusiva o agresiva, sino ofreciéndoles de forma gratuita contenido que pueda serles de utilidad.

Pero no es cuestión de lanzarse a publicar contenido sin cabeza: hay que desarrollar una buena estrategia de marketing de contenidos basándote en tu negocio, el sector al que pertenece, tu público objetivo, tus metas,… Sólo así tu estrategia de marketing de contenidos dará frutos realmente notables.

Es una estrategia a largo plazo que nos puede aportar grandes beneficios, pues es capaz no sólo de fidelizar clientes, sino también de construir y posicionar nuestra marca en buscadores, incrementar tráfico y generar confianza.

Pues pásate por este posts en el que te mostramos 9 útiles herramientas para tu estrategia de marketing de contenido s. Marketing relacional: De todas las estrategias de marketing online, el marketing relacional es la que más están empleando las empresas que miran hacia el futuro.

Esta estrategia se basa, como su propio nombre indica, en crear una relación con los usuarios a largo plazo , hayan consumido productos o servicios de nuestro negocio o no. En esta estrategia, los usuarios son la parte más importante, ya que no sólo nos basamos en crear un producto para ellos, sino que también lo diseñamos y personalizamos para estos potenciales cliente.

El marketing relacional nos proporciona así clientes totalmente fieles que se pueden acabar convirtiendo en embajadores de marca, creando así una relación que beneficia a ambas partes.

Marketing conversacional: Con el auge de las redes sociales es muy necesario recurrir a una de las estrategias de marketing online más beneficiosas para las empresas dentro de la red.

Hablamos del marketing conversacional, una estrategia que busca establecer una comunicación bidireccional entre la marca y el usuario. No consiste simplemente en tener un perfil en Facebook o Twitter y mantener a los potenciales clientes informados de lo que hacemos, sino en establecer un vínculo emocional con ellos.

Una tarea que requiere invertir tiempo y dedicación, amén de ser profesional y paciente, ya que en la red nos podemos encontrar de todo y no hay que perder nunca las formas. Al fin y al cabo, es una gestión de identidad corporativa y cualquier error podría afectar muy negativamente a nuestra imagen.

Por ello, una buena estrategia de marketing conversacional conseguirá que la marca se muestre cercana , publicará contenidos de valor y creará una comunidad con sus usuarios. Así, éstos podrán localizar fácilmente a la marca y obtendrán de ella no sólo información útil, sino también su atención, su preocupación por lo que quieren y podrán expresar sus opiniones.

Inbound marketing: Mira que os lo avisamos, ¡ el inbound marketing es el futuro! Como ya os hemos contado, el inbound marketing consiste en ofrecer valor de forma no intrusiva para que los potenciales clientes no se sientan presionados a consumir y te perciban como un negocio amigable y respetuoso que está ahí para ellos cuando nos necesitan.

Es así como el objetivo del inbound marketing es no aburrir al potencial cliente, pero tampoco abrumarlo, y siempre ofreciéndole contenido útil y de valor.

El conjunto de técnicas que incluye el inbound marketing son, sobre todo, blogs, SEO, analítica web, redes sociales y generación de leads. Si quieres profundizar más en esta estrategia, tenemos el post que necesitas.

Permission marketing: Hace poco os contamos en qué consiste eso del permission marketing y por qué está cada vez más en alza. En una época en la que los usuarios de la tecnología están hartos de que les salten banners intrusivos en cada web que visitan, esta estrategia decide darle la vuelta a todo eso y crear un marketing personalizado para el consumidor , que recibirá publicidad sobre nuestros productos y servicios siempre que él haya dado su consentimiento previo.

Al ser una información esperada por el usuario, ésta será personalizada y relevante, pues es un contenido creado exclusivamente para él, por lo que sabemos que está interesado en lo que le enviamos.

Marketing de retención: Hace mucho tiempo que se dejó atrás eso de que el marketing sirviese sólo para vender un producto y si te he visto, no me acuerdo. Ahora el marketing pretende retener al cliente, mantenerlo fiel a la marca para que no sólo compre nuestros productos, sino que también hable de la marca, y hable bien.

Por eso hoy en día es vital conseguir la fidelización del cliente. Y precisamente a este objetivo está orientado el marketing de retención, con el cual le daremos al usuario los motivos necesarios para que se quede con nosotros y no se vaya con los demás. El marketing de retención recurre a técnicas como ofrecer concursos y premios, enviar información útil y personalizada a cambio de unos datos de contacto, etc.

Branding: El branding es una de las estrategias más conocidas en el mundo de la mercadotecnia.

Marketing Digital es el conjunto de estrategias ejecutadas para ampliar la presencia y autoridad de la marca de una empresa en línea Herramientas fundamentales del marketing digital · Plan de campaña de marketing · Colaboración con agencias · Solicitudes de contenido creativo · Calendario Principales estrategias de marketing digital · Posicionamiento en buscadores (SEO) · Campañas de anuncios en buscadores (SEM) · Blog · Redes sociales · Email

Herramientas fundamentales del marketing digital · Plan de campaña de marketing · Colaboración con agencias · Solicitudes de contenido creativo · Calendario Descubre las estrategias de marketing más efectivas con estos 5 ejemplos claves y nutre tu presencia online 10 estrategias de marketing para tu negocio en línea · 1. Email marketing · 2. Inbound marketing · 3. Marketing de contenidos · 4. SEO · 5. SEM: Estrategias de Marketing Online
















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Estrategias de Marketing Online - Principales estrategias de marketing digital · Posicionamiento en buscadores · Marketing de contenidos · Marketing en buscadores · Email Marketing Digital es el conjunto de estrategias ejecutadas para ampliar la presencia y autoridad de la marca de una empresa en línea Herramientas fundamentales del marketing digital · Plan de campaña de marketing · Colaboración con agencias · Solicitudes de contenido creativo · Calendario Principales estrategias de marketing digital · Posicionamiento en buscadores (SEO) · Campañas de anuncios en buscadores (SEM) · Blog · Redes sociales · Email

La estrategia funcional busca seleccionar las herramientas del marketing que, en cada caso en concreto y siempre en función de los objetivos marcados , serán más eficaces y adecuadas para ti. Ya que tener un plan de marketing es tan importante para tu negocio, te dejamos algunas estrategias de marketing digital para que las apliques en tu e-commerce.

Esta es una herramienta de comunicación que nos permite enviar mensajes a los correos electrónicos de diferentes destinatarios para conseguir diversos objetivos de marketing. Por ejemplo, puedes enviar un newsletter o boletín informativo para comunicarle a tu usuario novedades en tu producto o servicio.

El inbound marketing integra técnicas de publicidad y marketing digital que no son intrusivas para comunicarse con un usuario al principio del proceso de compra y acompañarlo hasta la conversión o venta final. Esta estrategia se presenta de manera orgánica y le da la oportunidad al usuario de elegir el tipo de contenido que quiere consumir.

Por ejemplo, American Express tiene un programa llamado Trends and Insights que ofrece artículos interesantes para emprendedores y que ofrece eventos y posibilidades de networking. Es así como sus usuarios van creando una comunidad en torno a la marca.

Esta estrategia se basa en crear contenidos que resuelvan las necesidades que el usuario tiene en relación con tus productos y servicios. Aquí se busca tener un enfoque de ayuda en lugar de promocional. De igual manera puedes crear contenidos de entretenimiento que se asocien a los valores de tu marca.

El Search Engine Optimization , en español, « Optimización de los motores de búsqueda », es una herramienta que consiste en posicionar a tu empresa en la primera página de los motores de búsqueda por medio de un conjunto de estrategias que tienen que ver tanto con el contenido de la página como con su estructuración y código de programación.

Como por ejemplo: uso de palabras claves, creación de sitemap , contenido de calidad, backlinks , etc. Esto es muy importante ya que si cuentas con un sitio web posicionado tendrás una fuente de tráfico contínua. En cambio, si tu marca es difícil de encontrar en Google, verás que será mucho más difícil que el público llegue a ti.

Si quieres profundizar en el tema te recomendamos esta guía. El SEM representa las iniciales de Search Engine Marketing , también conocido como «Marketing en buscadores». El SEM, al igual que el SEO, busca que tu empresa aparezca en las primeras secciones de las búsquedas pero en este caso se diferencia por hacerlo por medio de publicidad pagada.

El marketing de redes sociales se basa en estar en los mismos sitios en los que los usuarios pasan su tiempo libre. A través de un perfil vas creando comunidad en torno a tu marca.

Para que te des una idea de las diferentes maneras que se pueden usar las redes sociales a tu favor, revisa los premios de marketing digital, como The Shorty Awards , para ver los distintos casos de éxito. En español, esta estrategia se refiere a las publicidades colocadas en las redes sociales, pues se insertan anuncios en ellas para aumentar la presencia que tu marca tiene dentro del mercado en línea.

Una ventaja es que los Social Ads se pueden segmentar de acuerdo a la información que se tiene sobre los usuarios de las redes, como edad, género, lugar de residencia e incluso hasta intereses. La publicidad de display consiste en mostrar anuncios o banners en sitios web de terceros.

Lo único que tienes que tener en cuenta es que esta estrategia puede verse amenazada por el crecimiento de los adblocks , los programas que bloquean anuncios considerados intrusivos.

Esta herramienta consiste en diseñar aplicaciones para dispositivos móviles en torno a la marca, por ejemplo, para facilitar el uso de un producto, fidelizar a los usuarios o promover los valores de la marca. La creación de la aplicación se debe acompañar con una campaña de lanzamiento y promoción.

En el marketing de afiliación una empresa anunciante se anuncia en la web de otra afiliado a cambio de una comisión por cada una de las ventas conseguidas a través de este sitio. Para crear mejores campañas de marketing, siempre es buena idea fijarnos en ejemplos de éxito dentro del mercado.

Para finalizar, seleccionamos algunos casos aplicados de estrategias de marketing que te servirán de inspiración y te ayudarán a entender mejor cómo llevar tu plan a la realidad. La marca de cosméticos Sephora cuenta con un programa de fidelización diseñado de manera excelente por lo que ha sido muy efectivo.

El programa se llama « Beauty Insider » y divide a los clientes en tres niveles según su nivel de gasto anual. Entre mayor sea el nivel del cliente mayor y más atractivas serán las recompensas que recibirá, por lo que resulta muy eficaz a la hora de incentivar las compras.

Actualmente uno de los lemas más reconocibles es « Just do it » de Nike. Para lograr esto la marca deportiva centró su marketing en promover valores de marca como la superación o la innovación.

Para transmitir esta cultura a su público, Nike se apoya mucho en el storytelling : anuncios que cuentan historias inspiradoras y provocan emociones positivas en los usuarios.

La World Wildlife Foundation es conocida por su proyecto "la hora del planeta", un evento donde personas de todo el mundo apagan voluntariamente la luz durante una hora para mostrar lo fácil que puede ser luchar contra el cambio climático.

Para anunciar el proyecto WWF lanzó una campaña de banners en los principales medios noruegos en donde al tocar el banner, la pantalla del dispositivo móvil se volvía completamente negra. Al deslizar el dedo sobre ella, aparecía una cuenta atrás hasta la hora del planeta. Esta campaña consiguió atraer nada menos que un millón de impresiones.

Esta marca centra su estrategia de marketing en las redes sociales. Sus anuncios están enfocados en la utilidad de sus productos, tanto para compradores individuales, universidades, centros de trabajo y oficinas gubernamentales, que ahora son algunos de sus principales clientes.

Por medio de contenido publicado en sus redes sociales Grammarly ha logrado aumentar su audiencia hasta casi 7 millones diarios. Entender a tu audiencia y escoger los canales adecuados es una de las fases más valiosas en una estrategia de marketing. La marca de ropa en línea Shein lo entendió a la perfección ya que se concentró en la promoción visual de sus productos a través de las influencers en Instagram.

Tanto así que la marca tiene especialistas que analizan perfiles de bloggers de moda para determinar si podrían servir como embajadores de marca o para insertar publicidad en sus redes. Ahora conoces casos de éxito de estrategias de marketing que han logrado ayudar a compañías a distinguirse dentro de su sector.

Si aún quieres profundizar en el tema, a continuación te dejamos una lista de libros sobre marketing que no puedes perder de vista:.

Sea cual sea el objetivo que quieras alcanzar, ya sea transmitir el mensaje de tu empresa, incrementar el tráfico a tu página web o posicionarte en la mente de tu consumidor, el marketing será tu aliado para hacerlo realidad. Esperamos que este material te sea de utilidad para determinar los objetivos de tu negocio en línea y con base en ellos elijas y desarrolles una estrategia de marketing eficaz.

Todas las marcas comerciales mencionadas en el presente artículo, diversas a CONEKTA®, son propiedad de sus respectivos titulares y no necesariamente tienen asociación o relación con GRUPO CONEKTAME, S. La mención de estas marcas no implica ninguna alianza o relación comercial con sus titulares ni desprestigia los productos o servicios que amparan.

El presente artículo tiene una intención informativa y no es una oferta de productos ni servicios. Una estrategia de marketing digital es un plan detallado que define los objetivos, tácticas, canales y acciones específicas a implementar para promover una marca, producto o servicio en entornos digitales.

Con ella, se establecen los pasos para alcanzar las metas de una compañía a través de Internet al identificar una audiencia y atraerla. Debido a todo lo que abarca el marketing digital SEO, marketing de contenidos, analíticas, etc.

Para que el marketing digital sea eficaz, necesitas una estrategia que se active en las campañas. Aunque las estrategias pueden variar según la empresa y sus metas, por lo general, se componen de los siguientes elementos:.

Integra dos estrategias para generar diferentes tipos de tráfico: orgánica y de pago. La primera es la optimización para motores de búsqueda SEO. Consiste en configurar el sitio de una marca, especialmente su sección de blog, con palabras clave que los internautas usan en los buscadores.

El objetivo es que aparezca en los primeros lugares de la página de resultados y tenga más visitas orgánicas desde allí. La segunda, está más enfocada en las ventas: es la publicidad en buscadores SEM , que consiste en los anuncios de una marca, los cuales aparecen en la parte superior de los motores de búsqueda cuando los usuarios teclean determinadas palabras o frases.

Esto se cobra con base en los clics que recibió el anuncio y otros estándares. El email marketing requiere orientación hacia un segmento en específico porque es probable que no le sea interesante un correo genérico a toda tu base de datos.

Sepárala de acuerdo con su edad, sexo, intereses, ubicación, entre otros. De igual forma, es favorable que los prospectos, suscriptores y clientes frecuentes tengan su propio contenido. Genera contenido valioso que le aporte alguna solución o conocimiento a tu público objetivo, haz que los usuarios se interesen por tu marca conforme la metodología inbound marketing.

Además, es fundamental que conectes tus publicaciones con las demás plataformas en la web, por ejemplo, a la descripción de una imagen en redes sociales le puedes agregar el enlace de tu sitio web, así como al sitio web le puedes añadir botones que redireccionen a tus redes sociales o un botón de compartir en un artículo.

Todos los elementos de una página y todos los contenidos cuentan para impulsar una marca, desde su favicon hasta artículos o ebooks. La publicidad y el marketing en redes sociales son elementos clave de una estrategia de marketing digital. Por tanto, utiliza esta valiosa herramienta para promocionar tus productos o servicios.

Estas mismas plataformas incluyen una sección para crear campañas de publicidad y de análisis de rendimiento. Hacer una landing page o página de aterrizaje hará mucho que los usuarios compartan sus datos de contacto nombre y correo principalmente sin distracciones, a través de un formulario, de forma sencilla.

Así, lograrás más conversiones, ya sea para comprar productos, informes de cotización, suscripción a boletines, registro a algún curso y demás ofertas.

La publicidad con aliados sucede cuando una marca se asocia con terceros para crear nuevos espacios para promocionar sus productos. Por un lado, puedes pagar a otros sitios para que coloquen tus banners publicitarios en ellas, como lo hace una de las plataformas más populares: la red de display de Google.

Por otro lado, puedes apoyarte de la colaboración con influencers para que muestren tus productos en sus redes sociales. Muchas marcas han dado un paso más allá para brindar una mejor atención a sus clientes al crear su propia aplicación móvil.

Con ella, les brindan opciones y servicios exclusivos desde la comodidad de su teléfono, a la vez que sirven como un medio de marketing efectivo.

Para desarrollar cualquier estrategia de marketing online u offline , debes saber a quién te diriges. Las mejores estrategias de marketing digital se configuran a partir de buyer personas específicas y, por eso, crear estos perfiles es el primer paso que debes dar.

Los buyer personas representan a tus clientes ideales y se pueden crear a través de un análisis de mercado, investigaciones, encuestas y entrevistas a la audiencia objetivo de tu empresa. Es importante tener en cuenta que, siempre que sea posible, esta información debe sustentarse en datos reales, ya que especular sobre tu audiencia puede hacer que tu estrategia de marketing tome una dirección equivocada.

Para obtener una imagen completa de tu consumidor ideal, tu grupo de investigación deberá considerar una combinación de clientes, prospectos y personas que no estén en tu base de datos de contactos y que coincidan con tu audiencia meta. Pero ¿qué tipo de información debes incluir en tus propios buyer personas para planear tu estrategia de marketing digital?

Eso depende de tu negocio y variará si tienes una empresa B2B o B2C o si tu producto es de alto o bajo costo. A continuación, te sugerimos algunos puntos de partida, pero puedes modificarlos según lo que necesite tu empresa. Aprovecha esta información y crea uno o varios perfiles de consumidores ideales completos.

Cerciórate de que se ubiquen en el centro de tu estrategia de marketing digital. Para ello, determina la manera en qué vas a medir los resultados cuantitativamente. Te recomendamos crear objetivos SMART que te ayuden a definir, de mejor forma, hacia dónde dirigir tu campaña.

Sin importar cuál sea tu objetivo principal, necesitas saber cómo medirlo y ser capaz de hacerlo es decir, contar con las herramientas de marketing digital adecuadas.

La forma de evaluar la eficacia de una estrategia digital será diferente para cada compañía y dependerá de sus objetivos, pero lo fundamental es garantizar que puedes realizar, ya que estas métricas te ayudarán a ajustar tu estrategia en el futuro.

Clientes de HubSpot : la herramienta de informes en HubSpot reúne todos tus datos de marketing y ventas en un solo lugar para que puedas determinar rápidamente qué funciona y qué no. Cuando pienses en incorporar tus materiales o canales de marketing digital, disponibles en tu estrategia, primero, considera el panorama general para evitar sentirte abrumado.

El marco de medios de comunicación propios, obtenidos y pagados te ayudará a categorizar las plataformas, materiales o canales digitales que ya utilizas. Esta categoría hace referencia a los materiales digitales que te pertenecen: tu sitio web, tus perfiles de redes sociales, el contenido de tu blog o tus imágenes.

Los canales propios son los que tu empresa controla por completo. Los medios obtenidos aluden a la exposición que consigues a través de las recomendaciones boca a boca, ya sea el contenido que distribuyes en otros sitios web por ejemplo, publicaciones de invitados , los trabajos de relaciones públicas o la experiencia del cliente.

Los medios obtenidos son el reconocimiento que recibes como resultado de esas acciones. Puedes conseguirlos con menciones en la prensa y comentarios positivos, cuando otras personas comparten tu contenido en redes sociales, etc. Son cualquier medio o canal en el que inviertes para captar la atención de tus buyer personas.

Aquí se incluyen anuncios en Google Ads, publicaciones pagadas en redes sociales, publicidad nativa como publicaciones patrocinadas en otros sitios web y cualquier otra plataforma por la que pagas directamente a cambio de visibilidad.

Tu estrategia de marketing digital podría incorporar elementos de los tres medios que, en conjunto, te ayuden a alcanzar tu objetivo.

Es posible que tengas contenido propio en una página de destino de tu sitio web que hayas creado para mejorar la generación de leads. Para amplificar la cantidad de leads que genera ese contenido, es probable que te hayas esforzado para que sea popular, es decir, que las personas lo compartan a través de sus perfiles personales de redes sociales y, en consecuencia, aumente el tráfico a la página de destino.

Para respaldar el éxito de tu contenido, quizás lo hayas publicado en tu página de Facebook y hayas pagado para que puedan verlo más personas de tu audiencia meta.

Así es como los tres medios trabajan en conjunto para ayudarte a alcanzar tus propósitos. Claro que no es obligatorio utilizarlos todos. Si tus medios propios y obtenidos tienen un buen desempeño, no necesitarás invertir en medios pagados. Evalúa la mejor solución e incorpora los canales que mejor funcionen para tu empresa en tu estrategia de marketing digital.

En el centro del marketing digital se encuentran tus medios propios, que casi siempre se presentan en forma de contenido.

El contenido es todo lo que tu marca transmite, ya sea tu página «nuestra empresa», las descripciones de tu producto, las publicaciones en el blog, los ebooks, las infografías o las publicaciones en las redes sociales. Suma eso al de todos los otros clientes y ese será el MRR de tu empresa.

Este cálculo permite que visualices el patrón en que tu empresa está creciendo en términos de ingresos. Diferente del costo de adquisición de clientes, esta es una comparación que puede variar.

Una adquisición, en realidad, la define el dueño del negocio. Puede ser un nuevo contrato, un nuevo lead o un lead cualificado.

Como mencionado, esta métrica es común en campañas de generación de leads. Se trata de la suma de tus gastos y los contactos adquiridos dentro de un periodo de tiempo.

Un tip interesante es comparar tu CPA con los ingresos generados en cada adquisición. Así, si tu CPA es mayor que la RPA, es un indicador de que tu estrategia está fallando. El costo por Lead, como el propio nombre lo explica, demuestra cuánto gastas para generar un nuevo lead.

Puede ser una métrica semejante al CPA, sin embargo, se aplica solo a un tipo de contacto. La generación de leads es una práctica recurrente en las estrategias de Marketing Digital. Ya dijimos cuanto la gestión de leads es importante, ¿no es verdad? Más leads representan más oportunidades, entonces, ¡necesitamos medirlos!

El CPL es la métrica para observar como está tu eficiencia, tus gastos y la generación de leads proyectada. Nadie quiere deshacerse de un cliente, ¿verdad? Por lo tanto, es importante ver cuántos de ellos se están yendo cada mes, año, o en cualquier periodo.

La retención puede calcularse usando el número total de clientes en el inicio y el final del periodo, junto con el número de nuevos clientes.

La tasa de retención siempre es igual a 1 - tasa de desistencias churns. O sea, esos números representan la misma cosa bajo diferentes perspectivas.

Vamos a un ejemplo: empiezas el mes con clientes y lo terminas con , conquistaste 20 nuevos clientes y tuviste 10 cancelaciones. El resultado serán 10 clientes extras. Esto significa una tasa de retención de Una estrategia de Marketing Digital, hoy, usa varios canales de adquisición.

Varios de ellos están disponibles y tienen un volumen de público consolidado. De buscar orgánicas a redes sociales, campañas pagadas, entre otros.

Cada uno de esos canales tendrá participación en la cantidad de visitas que tu dominio recibe y, como consecuencia, en el número de ventas que eso genera. Por lo tanto, es importante verificar el desempeño de cada uno de tus canales para entender como están tus resultados. Las sesiones se calculan, de forma estandarizada, por el comprometimiento de un usuario durante hasta 30 minutos.

Por lo tanto, si visitas un sitio web dos veces en un intervalo de 30 minutos, eso se considerará como una sesión solamente.

Sin embargo, después de los 30 minutos desde la primera visita, será contada como una nueva sesión. Cuando tu contenido tiene un alto poder de atracción, frecuentemente usuarios nuevos y recurrentes lo visitarán.

Otros aspectos que diferencia positivamente el marketing digital de las opciones tradicionales son las diversas herramientas que pueden ayudar en la administración y medición de tus resultados en todos los canales. Las herramientas de marketing digital ayudarán a filtrar la información más importante, a entender el desarrollo de la estrategia, a generar informes y hacer el acompañamiento de los números.

Por eso, solo será posible si entiendes exactamente cuáles son tus objetivos con cada estrategia de marketing y si te enfocas en los números que realmente importan. Por eso, vamos a listar algunas herramientas y sus diferentes usos para que sepas exactamente qué y cómo elegir las mejores opciones para tu equipo:.

En el siguiente enlace te planteamos un listado completo con las 15 principales herramientas de Marketing Digital de la actualidad y sus funciones.

En este tópico, separamos casos en diversos segmentos de empresas que supieron aprovechar los recursos del marketing en Internet con mucha creatividad y profesionalismo. Navegando por la web, nos encontramos con una gran cantidad de ejemplos de Marketing Digital.

Como ya debes haber notado, está literalmente por todos lados: en los resultados de búsqueda, en los sitios web, en las redes sociales, en las aplicaciones y hasta en los medios tradicionales.

Por eso, separamos algunos de los que más se destacaron en los últimos tiempos ¡para que puedas inspirarte!

Sabemos que ideas sencillas pueden generar resultados enormes y admirables y Disney siempre fue una clara prueba de eso. En , su principal evidencia fue la campaña benéfica Share Your Ears Comparte tus Orejas realizada durante la celebración de 90 años del ícono de la marca: Mickey Mouse.

En la acción, la compañía incentivó al público a publicar fotos exhibiendo las orejas de Mickey con ShareYourEars. Para cada foto publicada, serían donados USD 5 para Make-A-Wish, una de las instituciones de apoyo a los niños más respetadas del mundo.

Impulsada por Internet, la acción se convirtió en un fenómeno mundial y llamó la atención de la prensa de diversos países. El valor máximo estipulado para las donaciones era de USD 1 millón, pero el éxito fue tan grande que Disney decidió duplicar el valor.

La primera campaña con ShareYourEars se realizó en en la celebración de aniversario número 60 de Disneylandia. Los artículos especializados son excelentes para crear autoridad, pero existe otra estrategia que es perfecta para el brand awareness , el compromiso con el público y la generación de leads de forma orgánica.

Estamos hablando, por supuesto, del contenido hecho por el usuario. Airbnb es una empresa que adoptó por completo este canal de marketing digital al permitir que todos los usuarios compartan sus experiencias de viaje en todas las plataformas y redes sociales.

Pero fueron aún más lejos. Turismo, lógicamente. Así que Airbnb empezó a promocionar y fomentar videos, fotos y guías de viaje producidas por propietarios y clientes. La parte visual es muy importante. Por eso, Instagram es un canal esencial para la empresa porque se encaja con lo que quiere su audiencia.

Y nada te impide hacer lo mismo. Ofrece incentivos y promueve el contenido que crean tus clientes y tus leads y que tienen sentido para su negocio.

Que formen parte de la imagen de tu marca. La clásica rivalidad entre las gigantes del fast food Burger King y McDonald's se ha convertido en una marca registrada de ambas compañías.

Este duelo, sin embargo, siempre fue muy equilibrado y, claro, bastante lucrativo para ambas. Sin embargo, en , en Noruega, quien ganó la pelea fue Burger King, pero de una forma tan inusitada que muchos se preguntarán si la acción fue realmente una victoria.

El equipo que cuidaba la página noruega de la empresa en Facebook no estaba satisfecha con el engagement del público y decidió calificarlo de la forma más agresiva posible. En la acción intitulada Whopper Sellout, BK Noruega les hizo una propuesta radical a sus seguidores: continuar siendo un seguidor de la marca en Facebook o ganar un Big Mac principal productos de la competencia y ser excluido para siempre.

Créelo, la empresa tuvo que pagar más de 30 mil Big Macs, pero logró librarse de su principal problema: los haters, personas que solo utilizaban la página para perjudicar a la marca y a sus consumidores. De acuerdo con el equipo que creo la campaña, el engagement de la página creció 5 veces más y fueron registrados aumentos en las ventas en las tiendas de toda Noruega.

No te preocupes, que no te recomendaremos que hagas lo mismo, pero la historia nos ayuda a notar cuánto la calidad se sobrepone a la cantidad cuando hablamos del público en Internet. Definitivamente, hay una gran diferencia entre conquistar fans y sencillamente obtener seguidores.

No es porque seamos nosotros, pero este caso merece ser compartido para demostrar el verdadero valor del Marketing de Contenidos.

El blog de Rock Content en español, entre muchas cosas, se enorgullece especialmente de una característica. En su historia no se ha hecho ninguna campaña de anuncios, ni en Google ni en las redes sociales para promocionar los contenidos publicados.

Sin embargo, para los que creen que sin eso no es posible tener éxito, el blog sobrepasó la marca de 2 millones de sesiones. Y recuerda, ¡todo eso sin ningún anuncio! Todo el trabajo y nuestras estrategias utilizadas las compartimos en el propio blog con todos nuestros lectores.

Entre ellas podemos destacar: contenido de calidad, alta frecuencia de publicación, investigación y planificación profunda y detallada, linkbuilding y el buen y viejo SEO con todas sus variantes.

Además, algo que siempre recalcamos, acompañamos las métricas para entender qué se puede mejorar y lo hacemos. No importa si le cambiamos el nombre al blog si no lo recuerdas, nuestro primer blog era marketingdecontenidos. com o si solo hacemos la actualización de un artículo. Si vemos que un cambio es necesario, se analiza, se planifica y se hace.

Somos la prueba viva de que el Marketing de Contenidos es una estrategia que funciona y proporciona excelentes resultados sin la necesidad de invertir en publicidad pagada, "limitándose" apenas al tráfico orgánico. Por eso, si lo que buscas es aumentar el tráfico en tu dominio web, ¡ estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites!

Por muchos años Gillette fue una marca asociada con la masculinidad tradicional y hasta se podría decir que algo machista. Al final, hace algunas décadas esa era una de las características de los productos exclusivamente masculinos. Sin embargo, los tiempos cambian y para mantenerse actual en el mercado es necesario hacer algunas adaptaciones sin dejar de lado la esencia.

En , el lado masculino de la marca de maquinas de afeitar y otros productos de higiene produjo una campaña que se volvió viral en las redes sociales en poco tiempo.

Todo empezó con un anuncio que se tituló " El mejor hombre que podría ser ". El anuncio muestra escenas de algunos estereotipos clásicos de comentarios y actitudes machistas que hoy en día son condenables por toda la sociedad.

A medida que pasan las escenas, una voz denuncia estas actitudes y reflexiona sobre lo que esperamos en el futuro con este tipo de comportamiento. El objetivo del anuncio fue darle un cambio brusco a una marca que en muchas oportunidades fomentó este tipo de comportamientos para empezar a generar valores de tolerancia e igualdad de género.

Sin duda, un excelente ejemplo que aflora sentimientos y genera empatía de las nuevas generaciones que tienen otros criterios sobre la sociedad. Open English es el sistema de aprendizaje online que cada vez se vuelve más popular en nuestro continente.

Al lanzarse en el mercado utilizaba el humor en sus campañas y promovía la sátira de un personaje que intentaba aprender a hablar inglés. Sin embargo, hoy vemos que este tipo de publicidad puede no ser muy bien vista por algunos consumidores , que incluso pueden sentirse ofendidos con algunos episodios de los anuncios, o que simplemente no ven seriedad en la empresa.

Felizmente, la marca notó esto antes de que sea demasiado tarde y le dio otro rumbo al marketing de la empresa. Además de continuar utilizando el humor en sus campañas publicitarias, han diversificado sus formatos agregando valor en sus contenidos digitales y transmitiendo más seriedad.

La marca utiliza el marketing de contenidos y tiene un blog en el que es posible encontrar publicaciones frecuentes con contenidos útiles para el aprendizaje de la lengua inglesa. Hay consejos para un mejor aprendizaje, secciones de gramática, tips de pronunciación, actividades para aumentar el vocabulario, entre otros.

Pero su estrategia de marketing no se limita al blog. La compañía utiliza muy bien sus redes sociales y comparten contenido audiovisual como infografías y videos abordando temas para contribuir a aliviar el dolor de la audiencia.

Esta estrategia ha permitido que Open English se destaque en el mercado y se mantenga en la mente de los usuarios, generando un gran engagement en las redes sociales y convirtiendo cada vez a más leads. Uno de los pasos cruciales para aprender a hacer Marketing Digital correctamente es aprender de los conocimientos de los mayores expertos del área.

Absorber información sobre las mejores prácticas y novedades de marketing nunca está de más, principalmente porque hablamos de un área de conocimiento que se renueva cada día con el avance de la tecnología , aunque muchas estrategias son atemporales.

A continuación, te presentaremos una lista de los mejores libros sobre Marketing Digital para que puedas aprender más del tema y actualizar tus conocimientos.

En Gracias por el Marketing , Vitor comparte con los lectores cuáles han sido las claves del crecimiento y éxito de Rock Content a través de lecciones fundamentales que llevaron a la compañía a lo que es actualmente, junto a sus socios Diego Gomes y Edmar Ferreira para convertirla en una de las referencias del Marketing de Contenidos en América Latina.

El libro Permission Marketing se centra en cómo se debe enviar el mensaje de un producto —o servicio— a los consumidores para garantizar buenos resultados de conversión.

Seth Godin presenta diversas tácticas para reforzar la relación de confianza entre los usuarios y la marca antes de centrarse en el objetivo final, las ventas de la empresa. Este libro enfocado en brindar las principales claves del uso e implementación del neuromarketing —creado por Klaric— permite entender los métodos y herramientas más utilizadas para crear estrategias de comercialización y marketing que han sido probadas en diversos estudios científicos y que fueron avalados por investigadores antropológicos y neurológicos.

Philip Kotler es un autor conocido como el padre del marketing moderno y en este libro escrito en colaboración con Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, explica la transición del marketing en varios contextos, hasta llegar a la era de la revolución digital.

En el libro Las 22 Leyes Consagradas del Marketing , los autores Al Ries y Jack Trout destacan diversas reglas de adaptación que todo marketero debe conocer para crear campañas y estrategias exitosas.

Este libro presenta un diverso número de estrategias comprobadas de ventas que permitirán que cualquier persona, ya sea experto o principiante en el mundo de las ventas y el marketing pueda atraer y convencer a cualquier persona para usar los productos y servicios que ofrece.

Cláudio Torres es un profundo conocedor del Marketing Digital y uno de los grandes nombres del segmento en Brasil. En su libro muestra lo que ha aprendido a lo largo de su carrera sobre cada proceso de marketing: planificación, estrategias, acciones y herramientas para el análisis de resultados.

El Marketing de Contenidos no podía quedar fuera de esta lista. En su libro , Ann Handley muestra cómo utilizar los conceptos del copywriting para asegurar nuevas y buenas oportunidades comerciales en la era digital, ya sea a través de diferentes tipos de contenido o extrayendo todo el potencial de los canales de comunicación disponibles en la actualidad.

Un curso muy completo ofrecido por la plataforma Google Actívate y avalado por IAB Spain, que consta de 14 módulos y 14 exámenes para un total de 40 horas académicas sobre las herramientas y técnicas básicas de Marketing Digital.

Esta especialización creada y dictada por la Universidad Austral de Chile, es uno de los mejores disponibles ya que se enfocan en optimizar los conocimientos sobre marketing, administración de redes sociales y publicidad en línea, utilizando Google Adwords.

Con todo lo referente a la optimización de palabras clave, contenidos, construcción de enlaces y herramientas esenciales para lograr un buen posicionamiento en Google, este curso de 18 horas es una de las mejores opciones del mercado. Durante 3 módulos, recibirás conocimientos enfocados en redes sociales, SEO, Adwords y sobre ecommerce, para aprender todo lo relacionado al Marketing Digital y Social para gestionar tus propios proyectos.

Este curso ofrece información clave y relevante sobre la interfaz de Google Adwords, el enlace entre esta plataforma con Google Analytics y a crear campañas de marketing efectivas en la red display.

Quizá una de las instituciones que imparten conocimientos de Marketing Digital más respetadas de la región y que ofrece, como es evidente, un curso especializado de 10 meses, ya sea online o presencial, para aprender todo lo referente a la disciplina.

Esperamos que este artículo te haya sido útil y si la respuesta es positiva, te invitamos a descargar gratuitamente nuestro e-book de Marketing Digital, en el que podrás ver más a detalle las estrategias que conociste ahora.

Descubre cómo impulsar tu marca con esta estrategia. Vitor Peçanha. En este artículo aprenderás:. Suscríbete y recibe los contenidos de nuestro blog. Recibe acceso de primera fuente a nuestras mejores publicaciones directamente en tu caja de entrada.

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Estrategias de Marketing Online - Principales estrategias de marketing digital · Posicionamiento en buscadores · Marketing de contenidos · Marketing en buscadores · Email Marketing Digital es el conjunto de estrategias ejecutadas para ampliar la presencia y autoridad de la marca de una empresa en línea Herramientas fundamentales del marketing digital · Plan de campaña de marketing · Colaboración con agencias · Solicitudes de contenido creativo · Calendario Principales estrategias de marketing digital · Posicionamiento en buscadores (SEO) · Campañas de anuncios en buscadores (SEM) · Blog · Redes sociales · Email

Así, lograrás más conversiones, ya sea para comprar productos, informes de cotización, suscripción a boletines, registro a algún curso y demás ofertas. La publicidad con aliados sucede cuando una marca se asocia con terceros para crear nuevos espacios para promocionar sus productos.

Por un lado, puedes pagar a otros sitios para que coloquen tus banners publicitarios en ellas, como lo hace una de las plataformas más populares: la red de display de Google. Por otro lado, puedes apoyarte de la colaboración con influencers para que muestren tus productos en sus redes sociales.

Muchas marcas han dado un paso más allá para brindar una mejor atención a sus clientes al crear su propia aplicación móvil. Con ella, les brindan opciones y servicios exclusivos desde la comodidad de su teléfono, a la vez que sirven como un medio de marketing efectivo.

Para desarrollar cualquier estrategia de marketing online u offline , debes saber a quién te diriges. Las mejores estrategias de marketing digital se configuran a partir de buyer personas específicas y, por eso, crear estos perfiles es el primer paso que debes dar.

Los buyer personas representan a tus clientes ideales y se pueden crear a través de un análisis de mercado, investigaciones, encuestas y entrevistas a la audiencia objetivo de tu empresa. Es importante tener en cuenta que, siempre que sea posible, esta información debe sustentarse en datos reales, ya que especular sobre tu audiencia puede hacer que tu estrategia de marketing tome una dirección equivocada.

Para obtener una imagen completa de tu consumidor ideal, tu grupo de investigación deberá considerar una combinación de clientes, prospectos y personas que no estén en tu base de datos de contactos y que coincidan con tu audiencia meta.

Pero ¿qué tipo de información debes incluir en tus propios buyer personas para planear tu estrategia de marketing digital? Eso depende de tu negocio y variará si tienes una empresa B2B o B2C o si tu producto es de alto o bajo costo.

A continuación, te sugerimos algunos puntos de partida, pero puedes modificarlos según lo que necesite tu empresa. Aprovecha esta información y crea uno o varios perfiles de consumidores ideales completos.

Cerciórate de que se ubiquen en el centro de tu estrategia de marketing digital. Para ello, determina la manera en qué vas a medir los resultados cuantitativamente. Te recomendamos crear objetivos SMART que te ayuden a definir, de mejor forma, hacia dónde dirigir tu campaña.

Sin importar cuál sea tu objetivo principal, necesitas saber cómo medirlo y ser capaz de hacerlo es decir, contar con las herramientas de marketing digital adecuadas. La forma de evaluar la eficacia de una estrategia digital será diferente para cada compañía y dependerá de sus objetivos, pero lo fundamental es garantizar que puedes realizar, ya que estas métricas te ayudarán a ajustar tu estrategia en el futuro.

Clientes de HubSpot : la herramienta de informes en HubSpot reúne todos tus datos de marketing y ventas en un solo lugar para que puedas determinar rápidamente qué funciona y qué no.

Cuando pienses en incorporar tus materiales o canales de marketing digital, disponibles en tu estrategia, primero, considera el panorama general para evitar sentirte abrumado. El marco de medios de comunicación propios, obtenidos y pagados te ayudará a categorizar las plataformas, materiales o canales digitales que ya utilizas.

Esta categoría hace referencia a los materiales digitales que te pertenecen: tu sitio web, tus perfiles de redes sociales, el contenido de tu blog o tus imágenes. Los canales propios son los que tu empresa controla por completo.

Los medios obtenidos aluden a la exposición que consigues a través de las recomendaciones boca a boca, ya sea el contenido que distribuyes en otros sitios web por ejemplo, publicaciones de invitados , los trabajos de relaciones públicas o la experiencia del cliente. Los medios obtenidos son el reconocimiento que recibes como resultado de esas acciones.

Puedes conseguirlos con menciones en la prensa y comentarios positivos, cuando otras personas comparten tu contenido en redes sociales, etc.

Son cualquier medio o canal en el que inviertes para captar la atención de tus buyer personas. Aquí se incluyen anuncios en Google Ads, publicaciones pagadas en redes sociales, publicidad nativa como publicaciones patrocinadas en otros sitios web y cualquier otra plataforma por la que pagas directamente a cambio de visibilidad.

Tu estrategia de marketing digital podría incorporar elementos de los tres medios que, en conjunto, te ayuden a alcanzar tu objetivo. Es posible que tengas contenido propio en una página de destino de tu sitio web que hayas creado para mejorar la generación de leads.

Para amplificar la cantidad de leads que genera ese contenido, es probable que te hayas esforzado para que sea popular, es decir, que las personas lo compartan a través de sus perfiles personales de redes sociales y, en consecuencia, aumente el tráfico a la página de destino.

Para respaldar el éxito de tu contenido, quizás lo hayas publicado en tu página de Facebook y hayas pagado para que puedan verlo más personas de tu audiencia meta. Así es como los tres medios trabajan en conjunto para ayudarte a alcanzar tus propósitos.

Claro que no es obligatorio utilizarlos todos. Si tus medios propios y obtenidos tienen un buen desempeño, no necesitarás invertir en medios pagados. Evalúa la mejor solución e incorpora los canales que mejor funcionen para tu empresa en tu estrategia de marketing digital.

En el centro del marketing digital se encuentran tus medios propios, que casi siempre se presentan en forma de contenido. El contenido es todo lo que tu marca transmite, ya sea tu página «nuestra empresa», las descripciones de tu producto, las publicaciones en el blog, los ebooks, las infografías o las publicaciones en las redes sociales.

El contenido te ayuda a convertir a los visitantes de tu sitio web en leads y clientes, además de mejorar el perfil de tu marca. Sin importar cuál sea tu objetivo, necesitarás usar contenido propio para elaborar tu estrategia de marketing digital.

Decide qué contenidos te ayudarán a alcanzar tus objetivos. Por el contrario, es muy probable que un ebook que se obtiene tras llenar un formulario de tu sitio web atraiga una gran cantidad de leads, por lo que este es el tipo de contenido que debes aprovechar.

A continuación, te presentamos algunos pasos sencillos para determinar qué contenidos propios necesitas para cumplir tus objetivos de marketing digital. Configura una lista con tu contenido propio existente y clasifica cada elemento según el rendimiento previo en relación con tus objetivos actuales.

Si tu objetivo es tener más leads, enumera los elementos que hayan generado más leads el año pasado podría ser una publicación en el blog específica, un ebook o incluso una página determinada en tu sitio web que presenta una buena tasa de conversión.

Aquí la idea es determinar qué funciona bien en la actualidad y qué no, de modo que puedas prepararte para cosechar éxitos en el futuro. Identifica cualquier deficiencia, en tu contenido actual, con base en tus buyer personas. Supongamos que tienes una empresa que se especializa en clases de matemáticas y, durante tu investigación, descubriste que uno de los problemas principales de tu consumidor ideal es encontrar formas interesantes de estudiar.

Si no tienes nada relacionado con este tema, es una deficiencia de tu contenido y debes empezar con la creación de contenido relacionado. Cuando analices la auditoría de tu contenido, podrías descubrir que los ebooks alojados en un tipo de página de destino presentan una buena tasa de conversión mucho mejor que los webinarios, por ejemplo.

Si volvemos al caso de la empresa especializada en clases de matemáticas, podrías decidir agregar un ebook sobre «cómo encontrar formas de estudiar más interesantes» a tus planes de creación de contenidos.

Según tus hallazgos, traza un plan de creación de contenidos que detalle todos los contenidos que necesitas para alcanzar tus objetivos. Este plan deberá incluir lo siguiente:. Esto puede hacerse en una hoja de cálculo simple.

También, incluye información del presupuesto, si planeas subcontratar la creación de contenidos o si elaborarás el contenido por tu cuenta.

Evaluar tus medios obtenidos previos en comparación con tus objetivos actuales puede ayudarte a descubrir de qué manera debes administrar tu tiempo. Observa dónde se concentra tu tráfico y leads si ese es tu objetivo y clasifica todas las fuentes de medios obtenidos de las más eficaces hasta las menos efectivas.

Puedes obtener esta información a través de herramientas, como Google Analytics, o en los informes de fuentes de HubSpot , si eres cliente. Tal vez descubras que un artículo específico que aportaste a la prensa de la industria atrajo un gran volumen de tráfico calificado a tu sitio web que, a su vez, presentó buenas tasas de conversión.

No es la primera vez que os lo decimos: el poder reside en el marketing online. En pleno ya no hay lugar para las dudas respecto a eso de tener una página web, un blog o redes sociales: es imprescindible contar con estas herramientas para estar visibles en este mundo cada vez más informatizado y lleno de marcas.

Y es importante no sólo considerar una estrategia digital, sino cómo llevarla a cabo, dándole forma con una de las tantas estrategias de marketing online que existen y realizando un plan de marketing online efectivo.

Y aunque ya os dimos los pasos a seguir para crear un plan de marketing online efectivo , no os hemos contado cuáles son las mejores estrategias de marketing online para tu negocio. Así que, ¿cuál escoger? Nosotros te damos siete posibilidades a elegir, ¡a ver cuál se adapta mejor a tus objetivos!

Click To Tweet. Estas estrategias de marketing online no tienen por qué anularse entre ellas, sino que pueden complementarse perfectamente para conseguir la mejor estrategia de marketing que puedas imaginar. Y si te queda alguna duda, siempre puedes descargarte uno o varios de nuestros. Así que a ponerse las pilas, ¡y a por ello!

Y si conoces alguna otra estrategia de marketing digital que no hayamos mencionado, ¡compártela con nosotros! Imagen cortesía de Shutterstock.

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Usando canales digitales, como blogs , sitios, motores de búsqueda , medios sociales , emails y otros, las empresas intentan solucionar dolencias y deseos de sus clientes y clientes potenciales. El Marketing Digital, puede ser realizado por las personas, empresas, universidades, ONGs, asociaciones, iglesias, etc.

Pero debe tener en cuenta factores culturales , psicológicos, geográficos, jurídicos que influyen a las personas a la hora de coprar o vender un producto o servicio. Antes de continuar nuestro estudio sobre el Marketing Digital, debo avisarte que este es un artículo extenso.

Por eso, disponibilizamos este contenido para la descarga en PDF. Basta llenar el formulario a continuación:. El gran flujo de comunicación que la web proporciona, hoy, favorece a las estrategias ágiles, como Search Engine Optimization SEO , Inbound Marketing y Marketing de Contenidos , como veremos en los próximos puntos.

Cuando hablamos de aumentar nuestra red, fortalecer nuestra marca y realizar mejores ventas, todos esos son objetivos en lo que el marketing digital es una importante herramienta para alcanzarlo. Ese viejo Internet no permitía la interacción de los usuarios con páginas web de manera activa, pero dejaba que encontraran información en un sistema de búsquedas simple.

Era como una biblioteca en la que entrabas, encontrabas lo que querías, pero no podías alterar el contenido que encontraste.

No obstante, todavía era muy parecido al marketing tradicional, pues la comunicación era unilateral, hecha por la empresa en un sitio institucional, y el consumidor tan solo recibía pasivamente el contenido, sin una interacción cercana entre las dos partes.

En , los usuarios de Internet comenzaron a relacionarse más con las empresas que anunciaban en la web, ya que en esta época surgieron los primeros anuncios en los que se podía hacer clic. Sin embargo, fue tan solo hasta el año que el marketing digital se hizo más parecido a lo que conocemos hoy en día.

La llegada de la Web 2. Hay investigaciones que apuntan a otros cambios en la red, incluso después de la revolución de los años Esos cambios son a los que ahora llaman Web 3. Hoy este camina cada vez más hacia la personalización, es decir, entregar el mensaje adecuado a la persona adecuada en la hora adecuada.

Así como cada especialización tiene sus especificidades, el marketing digital es un universo con sus propios términos. Antes de comenzar, vamos a elucidar cada uno de esos principales conceptos. A diferencia de las estrategias tradicionales, el Marketing Digital trabaja con el concepto de personas , que son perfiles semificticios, basados en sus consumidores reales, y que representan a su comprador ideal.

Así, logras crear acciones más segmentadas y direccionadas a las personas correctas, ahorrando tiempo y dinero. Leads son oportunidades de negocio, es decir, los contactos que, por medio de una estrategia de Inbound Marketing, dejan su información clave para que logres identificar a los clientes potenciales y nutrirlos con contenidos relevantes hasta que estén listos para comprar.

Este concepto representa las etapas por las que un usuario pasa antes de convertirse en cliente de una empresa , desde la comprensión de un problema hasta la consideración de compra y la decisión final. Antes de invertir sus recursos en un producto o servicio ofrecido por alguna marca, el cliente cumple toda una trayectoria de interacciones con la empresa.

El concepto que lo representa con más precisión es el de "Customer Journey" — jornada del cliente, en la traducción libre al español — que consiste en el conjunto de contactos con la empresa hasta convertirse en uno de sus consumidores oficiales.

Si quieres saber todos los detalles sobre los factores principales del Customer Journey , te los cuenta Lupita Pérez — nuestra compañera del equipo de Customer Success en Rock Content — en el artículo del enlace anterior.

La idea es que en las landing pages ofrezcas un contenido o material de valor y a cambio, los visitantes más interesados dejen su información de contacto y, con eso, se conviertan en leads. SEO Search Engine Optimization es la optimización de tu sitio para que sea entendido por los buscadores.

Son acciones que contribuyen para mejorar el potencial de posicionamiento de tus páginas y contenidos, ayudándote a cumplir los principales requisitos de las plataformas de búsqueda como Google y Bing. Los Calls to Action o CTA , son los botones o llamadas que llevan a la acción que los usuarios deben cumplir al visitar una página, para que sigan en el flujo de tu embudo de ventas y lleguen al momento de compra preparados para el consumo.

Conversión es el término usado para representar el proceso de atraer usuarios a tu base de contactos y hacerlos llegar hasta el fondo del embudo de ventas. El objetivo de la optimización de conversión es descubrir dónde las conversiones no están siendo aprovechadas correctamente dentro de un blog o sitio web.

Y la mejor manera de hacerlo es analizar datos y realizar pruebas que indiquen puntos de mejora. Cuando hablamos de la segmentación en el Marketing Digital, nos referimos a una de las herramientas más importantes y eficientes que se encuentran disponibles para divulgar un mensaje hacia una porción de la audiencia que tiene características muy específicas.

La segmentación permite personalizar las campañas y brinda un enfoque para impactar a aquellos consumidores potenciales que se parecen a la marca. El enfoque de las empresas, sobre todo, desde la crecida popularidad del Marketing 3.

El CRM o gestión de relación con el cliente, es un software diseñado para administrar y controlar aquellos aspectos relacionados con el contacto con los clientes potenciales para asegurar su satisfacción y, a su vez, estimular la fidelización. CMS es una sigla en inglés que significa "sistema de gestión de contenidos".

Se trata de una herramienta que permite la producción, edición y publicación de contenidos en el ambiente online sin exigir conocimientos técnicos de desarrollo web. Así, un CMS permite crear páginas web de diferentes modelos, como tiendas virtuales, blogs y sitios web corporativos de manera rápida y sencilla.

WordPress es la plataforma que lidera con tranquilidad el mercado de CMS a nivel mundial, pero también están Drupal, Joomla, Blogger de Google , Wix y otros.

Seguro ya te das cuenta de lo mucho que ha cambiado lo digital, al punto de hacer que el marketing se hiciera mejor, tanto para las empresas como para los consumidores. Existen diversas ventajas que pueden representar economía para ambos, además de estrechar las relaciones entre el público y las marcas.

Una de las principales razones por las cuales el Marketing Digital es cada vez más adoptado a comparación de los canales tradicionales, sobre todo los offline, es la interactividad con el público. Las empresas hacen campañas, publicaciones y acciones, y del otro lado, los consumidores pueden interactuar, opinar e indicar a otras personas con solo algunos clics, aumentando el engagement con las marcas, igual que las exigencias del público.

Por lo tanto, es cada vez más necesario hablar con la audiencia, lo cual queda bastante claro si nos ponemos a observar el crecimiento de los contenidos interactivos. Entre quizzes, calculadoras, mapas, Landing Pages y ebooks , existen recursos muy interesantes para permitir que el usuario participe activamente de los contenidos que producimos, lo que genera una experiencia muy agradable para la audiencia.

Imagínate el mundo en los años , cuando el modelo de negocio de las agencias de marketing y publicidad estaba despegando. En este periodo, eran pocos los métodos de medir la efectividad de las campañas publicitarias y los anuncios dirigidos. Podemos decir que, hasta la llegada del Internet, mucho dinero se desperdició en acciones ineficientes.

Al final, si no logras medir si un cliente fue convencido por tu acción de marketing a comprar un producto o servicio, es difícil decir que tu estrategia fue efectiva.

En el mundo del marketing online el obtener y analizar datos es un proceso fundamental para la mejora continua de una estrategia. Felizmente, hoy absolutamente todo debe tener un retorno comprobado. Las métricas como el Retorno de la Inversión ROI y el Costo de Adquisicion de Clientes CAC pueden y deben ser analizadas en tiempo real.

Así, las empresas pueden identificar fallas rápidamente colocando optimizaciones en práctica, lo que no se podía imaginar hace poco tiempo. Además de todo eso, la disminución literal de las distancias entre empresas y clientes ha sido un factor bastante positivo.

Al final, hoy mismo las pequeñas marcas pueden hacer buenas campañas y atraer consumidores del otro lado de la ciudad, del país y del mundo. Con esto, los consumidores ganan pues tienen más oportunidades de conocer empresas con las cuales se identifican.

Lo mismo vale para las empresas que pueden crear un buen posicionamiento en línea, aumentando sus oportunidades de venta por diversos canales. Muchas personas pueden pensar "voy a poder hablar con el máximo de personas posibles" y sí, ¡eso es muy bueno!

Pero uno de los grandes diferenciales del Marketing Digital es que las empresas logran ahora hacer acciones para atraer y conquistar a las personas adecuadas. Es decir, aquellas que realmente tienen el perfil ideal para consumir sus productos y servicios. Uno de los atributos más atractivos del Marketing Digital es que por sus múltiples características como la segmentación, diversidad de canales, diferentes contenidos y más, es una actividad que no necesita inversiones multimillonarias — como el marketing tradicional, por ejemplo — para dar buenos resultados.

Cuando hablamos de acciones de mercadotecnia tradicional, como carteles o publicidad outdoor, cualquier empresa que tenga la intención de establecerse, ganar autoridad y expandir su mensaje necesita, sí o sí, tener presencia en muchos lugares físicos con banners u otro tipo de anuncio publicitario.

El Marketing Digital cuenta con muchos medios que logran transmitir un mensaje a millones de personas, con solo una publicación en un blog, en redes sociales o a través de una campaña de email marketing.

Otra de las ventajas más relevantes y atractivas que tiene el Marketing Digital es la posibilidad de recoger miles de datos sobre los clientes, a través de diferentes herramientas de automatización, para fidelizarlos y convertirte en autoridad.

Esto permite nutrir efectivamente la relación con el cliente en la etapa postventa y aumentar la posibilidad de que este usuario regrese y siga comprando.

Después de todo, si se logra que un cliente vuelva a solicitar los servicios de una empresa o compre sus productos, el CAC bajará y, por supuesto, los costos también.

Lo que es muy positivo para el negocio. El creciente poder de procesamiento de los computadores y de la infraestructura en Internet, no ha trasladado a un universo de posibilidades.

Basta con pensar en el volumen y la calidad de contenidos disponibles actualmente, la mayoría de ellos gratuita. Hoy, si le pregunto cualquier cosa a Google, hay grandes oportunidades de recibir una respuesta satisfactoria. Y esa respuesta estará en algún contenido producido por un sitio web ¿No es simple y, al mismo tiempo fantástico?

Siguiendo esa lógica, sitios web que contienen muchas y buenas respuestas, tienen más oportunidades de atraer al público y, consecuentemente, conquistar más clientes, aumentar su percepción de marca y saber cada vez más sobre el comportamiento de los consumidores.

Pero, si el Internet tiene posibilidades infinitas, ¿cómo puedo saber que estoy tomando la decisión correcta? No te preocupes, ahora conocerás que hay de novedoso en términos de estrategias de Marketing Digital.

El Inbound Marketing es sinónimo de marketing de atracción, siendo una de las principales estrellas de la transformación digital. Al crear una estrategia de Inbound, tu objetivo es ser encontrado por las personas.

En el Inbound Marketing, las empresas buscan entender las dolencias y problemas de los consumidores para, en seguida, establecer un canal de comunicación con ellos, con la intención de ofrecer una solución a sus anhelos y necesidades. Hoy, el Internet está lleno de herramientas para hacer búsquedas, descubrir intereses del público y publicar materiales que los satisfagan.

Cuando eso se pone en práctica continuamente, creas tu audiencia, generando un canal de comunicación constante con ella. En otras palabras, la empresa conversa con su audiencia, no solamente envía mensajes. En consecuencia, tus publicaciones pasan a ser buscadas por más y más personas.

Por medio de esta comunicación, es posible entender los intereses cada vez más específicos del público y salir adelante para atenderlos. Actualmente, la principal forma de hacer a las personas llegar hasta ti, es creando contenidos, es decir, ofreciendo información relevante, que solucionen problemas reales y son de amplio acceso.

Los consumidores están diariamente buscando soluciones en la Internet, y, la mayoría de las veces, esa trayectoria comienza por los motores de búsqueda.

El Marketing de Contenidos tiene como objetivo, posicionar a tu marca en el lugar y momento adecuado de la jornada de compra para ofrecer las mejores soluciones.

Por lo tanto, el Marketing de Contenidos es el proceso estratégico de publicar materiales e información relevante y valiosa, con el fin de atraer, convertir y encantar a la audiencia. Para eso, necesitas esparcir tu contenido en regiones del Internet que sean atractivas para tu persona.

Existen algunos métodos estandarizados para ello, tal como lo es un blog corporativo, el sitio de la empresa y los perfiles en redes sociales. Pocos lugares proporcionan tanto la interacción entre personas y marcas como las redes sociales.

Así que tener una página en las principales redes sociales donde tu público te encuentre, se volvió esencial. Ya sea para promover tus acciones y contenidos o para que las personas conozcan el interior de tu empresa.

Además, estar presente en los medios sociales es un punto fundamental para la elección de un marca por parte de los consumidores, que es, identificarse con las empresas, más que con el producto y del servicio, con los valores y el ideal detrás de ellas.

Los medios sociales son, como el nombre propio lo dice, los medios. No obstante, lo más importante a cultivar son las redes. Una estrategia efectiva de redes sociales debe generar una participación significativa en la generación de tráfico para tu dominio, pero, al mismo tiempo, es un canal de comunicación y divulgación de la marca.

El email marketing es el proceso de enviar mensajes con fines comerciales para un grupo de contactos obtenidos por una empresa en Internet. Puede ser utilizado como método de fortalecimiento de tu marca, generación de ventas, comunicación con clientes y clientes potenciales, ya sea en una tienda de comercio electrónico o en cualquier empresa que ofrezca productos y servicios.

El canal de comunicación directa con el usuario es una herramienta inigualable, y puede traer resultados muy efectivos.

De hecho es posible segmentar tus listas siguiendo diversos factores, como la tasa de apertura de los emails, respuestas, descargas de un material, entre otros.

En una estrategia de marketing digital, ser encontrado en mecanismos de búsqueda es esencial, ¿verdad? Y, para eso, existe un concepto específico para obtener resultados orgánicamente, es decir, sin pagar por anuncios.

Es lo que definimos como optimización para los motores de búsqueda, Search Engine Optimization, es decir, SEO. Hoy, los motores de búsqueda esperan ofrecer los mejores resultados para la experiencia del usuario.

Existen diversas técnicas que debes aplicar para mostrar a los buscadores que tu sitio puede proveer la mejor experiencia y, así, mejorar tu posicionamiento. Optimizar tus páginas significa dejarlas comprensibles tanto para las personas como para los crawlers.

Y eso dependerá de tu desempeño en una combinación de diversos factores de posicionamiento. Los factores On Page son aquellos que pueden ser optimizados dentro de tus páginas, como los siguientes:. Por eso, puedes tener un contenido super atractivo, pero es necesario demostrárselo a los robots por medio de estructuras de datos.

Hace falta usar el código para referenciar a tu título, tus meta atributos, imágenes, hipervínculos. Los factores externos también influyen en tu posicionamiento, como el tiempo de carga de tu sitio, tus parámetros de seguridad, links recibidos, etc. Conoce todos los factores de posicionamiento SEO On Page y Off Page en el enlace anterior.

Search Engine Marketing. Ese nombre ya lo dice todo. Los motores de búsqueda son útiles para las estrategias digitales que envuelven medios orgánicos o pagos. Al hacer una búsqueda, esos mecanismos te mostrarán una lista de links útiles, y algunos de ellos serán anuncios. Por eso, el marketing en los motores de búsqueda es un proceso que abarca mucho.

Hasta el mismo SEO está dentro del SEM. Al exhibir los anuncios o links orgánicos, por encima de todo, los motores de búsqueda están preocupados con la experiencia del usuario, y es así que puedes llegar a los usuarios que tienen intenciones comerciales al realizar una búsqueda.

Además del crecimiento orgánico, los medios pagos ofrecen oportunidades únicas de crecimiento. Las herramientas y técnicas de analítica web permiten encontrar el camino para un retorno sobre la inversión positivo.

PPC es la compra de medios que son cobrados mediante el número de clics recibidos por tu anuncio. El tipo más común de pay per clic son anuncios en mecanismos de búsqueda. Así, en la página de resultados de Google, por ejemplo, existen links orgánicos y pagos.

Para emplear esta estrategia es necesario meterte a Google Adwords , la herramienta de publicidad paga de la compañía. En el enlace anterior descubrirás cómo manejar tus campañas con la plataforma.

Un display o banner es una mezcla de imágenes y texto.

By Sagami

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